【こだわりの逸品を全国展開 特産品ＥＣ】　第５３３回　パンと日用品専門ＥＣサイト　<「わざわざオンラインストア」>　情報発信強化で若年層獲得、売上約１.５倍に（2026年4月23日号）

　長野県東御市の「わざわざ」は、コンセプトの異なる４つの実店舗とＥＣサイトを経営し、自社製造のパンや衣類、独自の選定基準で選んだ食品・日用品を販売している。リアルとオンラインの両方に注力することでリスクを分散するとともに、着実にファンを増やし、事業を拡大しているこの店の魅力とは何か。平田はる香社長に話を聞いた。

◆こだわり・特徴

　パンの移動販売からスタートし、パンと日用品の店として進化を続けてきた「わざわざ」。オリジナル商品のものづくりのルールや、セレクト商品への選定基準に沿った商品を取り扱っている。
　「私たちがどうしても欲しい商品で、世の中に見当たらないもの、ユーザーにとって、丈夫で長持ちして買った後に後悔しないもの、工場にとって生産効率がよく利益が出て、作りがいのあるもの。作る人、売る人、買う人の三方にとって良い商品を作りたいと考えています。食品は、安心安全なもの、無理のない価格帯、生産者との良好な関係性、きちんと作られたもの、環境に配慮したものという選定基準に沿った生活に密着できるものを集めています」
　人気商品は、毎日食べても飽きない健康的なパンを目指したという２種類の食事パンや、丈夫で飽きのこないＴシャツなどのオリジナル商品だ。
　「お客さまから、『環境にやさしく、長く大切に使える思いのこもったものを教えてくれるお店』『わざわざのお店で良いものを少しずつ揃えて、自分の暮らしやすさにつなげている』など多くの声をいただき、大変励みになっています」


◆経営戦略

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月２３日号で）

<運営会社概要>
【運営】株式会社わざわざ
【ショップ開設時期】２００９年９月
【ＥＣ運営人数】４人
【ショップ形態】自社ショップ
【導入システム】Ｓｈｏｐｉｆｙ
【配送委託先】ヤマト運輸