【ＥＣコンサルタントによる「勝手にＥＣサイト分析」】□□４９５　ジャパンＥコマースコンサルティング協会　川連一豊代表理事　<「Ｗａｙｆａｉｒ」>　米国家具ＥＣ大手、驚異のリピート率７９％（2026年6月25日号）

　定点観測している米国家具ＥＣ大手のＷａｙｆａｉｒ（ウェイフェア）は、２５年の売上高が約２兆円になっています。２６年１Ｑの売上高も２９億３１００万ドル、前年同期比７・４％増、アクティブ顧客２１４０万人、平均注文額約５万円となりました。
　特に、注文の６４.７％がモバイル経由で、リピート顧客による注文が約７９.８％を占める点が注目です。家具ＥＣはそんなにリピートしないと思うのですが、Ｗａｙｆａｉｒは「家具を買うサイト」ではなく、「家全体の購買プラットフォーム」となってきていると言えます。

（続きは、「日本ネット経済新聞」６月２５日号で）

<筆者プロフィール>
川連一豊代表理事
　８７年からテレビＣＭ、テレビ番組、ＣＧの制作に関わる。９５年にウレタンフォーム製造・販売のソフトプレン株式会社に入社。００年に低反発枕などウレタン商品販売専門店として楽天に出店し、０３年に楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーのジャンル賞を受賞。楽天にて、モバイル講師、ＨＴＭＬメルマガ講師を務めた。０４年に当時のＳＡＶＡＷＡＹを設立。０９年に「ネットショップのおもてなし」を出版した。現在はオムニチャネルなどのコンサルティングを手掛けるフォースターの代表取締役社長も務める。１９６２年、静岡県生まれ。