【ＥＣコンサルタントによる「勝手にＥＣサイト分析」】□□４９２　ジャパンＥコマースコンサルティング協会　川連一豊代表理事　<「ＤＩＣＫ’Ｓ　Ｓｐｏｒｔｉｎｇ　Ｇｏｏｄｓ」>　先進的なオムニチャネル戦略に注目（2026年6月4日号）

　米国のスポーツ用品小売最大手である　ＤＩＣＫ’Ｓ　Ｓｐｏｒｔｉｎｇ　Ｇｏｏｄｓ（ディックス・スポーティング・グッズ）　のＥＣサイトおよびデジタル戦略は、システム開発やＥＣコンサルティングの視点から見ても、非常に高度で先進的なオムニチャネル（彼らは「ワン・ストア」戦略と呼んでいます）を構築しています。
　現在、ＤＩＣＫ’Ｓの全売上のうちオムニチャネル顧客（ＥＣと店舗の両方を利用する顧客）からの売り上げが６５％以上を占めており、これらの顧客はシングルチャネル顧客の２倍以上のＬＴＶ（生涯価値）を持っています。

（続きは、「日本ネット経済新聞」６月４日号で）

<筆者プロフィール>
川連一豊代表理事
　８７年からテレビＣＭ、テレビ番組、ＣＧの制作に関わる。９５年にウレタンフォーム製造・販売のソフトプレン株式会社に入社。００年に低反発枕などウレタン商品販売専門店として楽天に出店し、０３年に楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーのジャンル賞を受賞。楽天にて、モバイル講師、ＨＴＭＬメルマガ講師を務めた。０４年に当時のＳＡＶＡＷＡＹを設立。０９年に「ネットショップのおもてなし」を出版した。現在はオムニチャネルなどのコンサルティングを手掛けるフォースターの代表取締役社長も務める。１９６２年、静岡県生まれ。