【ECコンサルタントによる「勝手にECサイト分析」】□□363 ジャパンEコマースコンサルタント協会 小林厚士理事 <「コルセットミュージアム」>/整骨院が運営するサポーターのセレクトショップ(2023年2月2日号)

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商品提案や顧客サポートが充実した「コルセットミュージアム」

商品提案や顧客サポートが充実した「コルセットミュージアム」

 長野県須坂市にある森上鍼灸整骨院では、西洋医学の代替え医療としての鍼灸治療に取り組んでいる。大きな病院にもない特殊な膝サポーターや腰痛ベルトを常時300種類そろえており、患者の多様なニーズに対応している。
 20年以上のキャリアを持つ鍼灸師チームがさまざまな治療に対応しており、県内外から足を運ぶ患者やスポーツ選手がいるという。
 治療中、治療後においては、患部のケアとしてサポーターを推奨しているが、ここで同院ならではの強みを発揮している。
 整骨院や鍼灸院で治療を受けた患者の状態に合わせ、スタッフが患者に最適なサポーターをセレクトしている。複数のサポーターメーカーから、整骨院や鍼灸院のノウハウが詰まった最適な組み合わせを提案している。
 このサービスは「コルセットミュージアム」というECサイトでも展開しており、全国より注文が拡大している。

(続きは、「日本ネット経済新聞」2月2日号で)

<筆者プロフィール>
こばやし・あつし
 99年に楽天市場出店。最大7つのECサイトを運営。楽天店舗では02年、楽天ショップオブザイヤースーパーオークション賞受賞。長野県・新潟県・富山県・山梨県登録専門家(IT部門)。経済産業省中小企業支援ネットワーク強化事業 認定専門家。物販で培ったマーケティングノウハウを生かす、経営視点かつ現場最優先の実践的なコンサルティングを得意とする。

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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