【ファンづくりの秘訣】 <HEAVEN Japan> HEAVEN Japan/ECとリアル施策で顧客体験強化

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マーケティングコミュニケーション部PRグループ長・梅井佑希子氏

マーケティングコミュニケーション部PRグループ長・梅井佑希子氏

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】下着



 下着D2CのHEAVEN Japan(ヘブンジャパン、本社大阪府、松田崇代表)は、売り上げの約9割をECサイトが占める。サイト改善や顧客データ活用、ポップアップショップの展開を組み合わせ、新規顧客の増加とリピート率の向上を推進している。

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【データ】
 ■EC運営人数 5人
 ■EC開始年 2003年
 ■導入システム 「Shopify(ECサイト構築)」

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記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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