【ファンづくりの秘訣】〈ルコリエ〉ルコリエ/購入者の5割がリピーター

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細野裕平社長

 ルコリエ(本社東京都、細野裕平社長)は、07年4月から楽天市場でジュエリーを販売している。同社では購入者の5割がリピーターだ。魅力的な品ぞろえや、毎日のメールマガジンの配信が熱心なファンを生み、リピート率を高めているという。

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【データ】
 ■EC開始年 2007年
 ■販売チャネル 「楽天市場」
 ■EC運営人数 非公開
 ■導入システム なし
 ■外部委託先 日本通運

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