【売上アップの決め手】 <ワッツ オンライン> ワッツ/店舗受取が7割、ついで買いを誘発

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(写真左から)興梠直樹・執行役員事業戦略部長、高澤直樹・事業戦略部EC事業担当課長

(写真左から)興梠直樹・執行役員事業戦略部長、高澤直樹・事業戦略部EC事業担当課長

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】日用雑貨



 100円ショップを展開するワッツが、ECサイト「ワッツオンライン」を基軸としたOMO(オンラインとオフラインの融合)戦略を加速させている。20年に開設した同サイトは、今や注文件数の約7割を「店舗受け取り」が占めるまでになっている。低単価商品ゆえの送料問題を克服し、実店舗への送客やついで買いを誘発する補完機能としての存在感を高めている。

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【データ】
 ■EC開始年 2020年
 ■EC運営人数 5人
 ■販売チャネル 「自社サイト」「Amazon」「ヤフーショッピング」「Qoo10」

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