【売上アップの決め手】　〈観音山フルーツガーデン〉柑香園／手作業で果物選別、リピーター率６割超 （2022年1月27日号）

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】果物

　柑香園（本社和歌山県、児玉芳典社長）が運営する果物のＥＣサイト「観音山フルーツガーデン」は、既存顧客からの購入が６割を占める。収穫後の果物の選別を手作業で実施し、品質の高い果物を販売している。酸味と甘味のバランスに優れた果物を厳選することで、既存顧客の定着につながっている。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２００６年
　■ＥＣサイト運営人数　２０人
　■販売チャネル　「自社サイト」「楽天市場」「ヤフーショッピング」
　■導入システム　「ＭａｋｅＳｈｏｐ（メイクショップ）」
　■外注先　「ヤマト運輸（配送）」