【人】　〈クイックゲット　平塚登馬代表取締役社長〉／次の２０年の購買体験を生む（2022年7月14日号）

　都内で日用品や食品の即配サービスを展開するクイックゲットは６月、事業の拡大に向け総額３億５０００万円の資金調達を実施した。日本初のクイックコマース（Ｑコマース）として、平塚登馬社長は、新たな購買体験の確立を目指す。
　平塚社長が即配サービス「ＱｕｉｃｋＧｅｔ（クイックゲット）」を開始したのは、Ｑコマースという言葉がまだ浸透していなかった１９年のことだ。
　「言葉の響きやユーザーへの伝わりやすさ、当時使用可能だったドメインなどさまざまな要因からサービス名を決めた。その後、『Ｑコマース』というサービスと近しい言葉が浸透したことはうれしい誤算だった」（平塚社長）と振り返る。
　２０年にサービスを正式に開始した後も事業基盤構築のフェーズと位置付け、サービスの品質向上に努めた。その結果、平均配送時間は１１分と、Ｑコマースの中でも高水準のサービスを実現している。
　「Ｑコマースの肝は、やはりスピード。ユーザーの期待を上回る配送体験が感動を生み、感動が継続利用にもつながっていく」（同）と言う。
　大学在学時から携わっていたスマホアプリ開発・提供から事業転換した要因は、Ｑコマースが生み出す購買体験に大きな可能性を感じたためだ。

（続きは、「日本流通産業新聞」７月１４日号で）

〈プロフィール〉
平塚登馬（ひらつか・とうま）氏
　１９９６年生まれ。同志社大学卒。大学在学時の２０１７年に起業し京都大学の機械学習エンジニアなどとともにＡＩレシピアプリ「レキピオ」を創業。１９年に日用品の即配サービス「ＱｕｉｃｋＧｅｔ」へと事業転換。日本初のクイックコマースサービスとして事業拡大を続ける。