【ヒットの秘密】　販売累計１１０万個超え〈「食べられる歯がため」〉／ニーズ応える改善を繰り返し（2021年10月7日号）

　ベビー用品ブランド「エジソンママ」を展開するケイジェイシー（本社東京都、チェ・チョンシク社長、（電）０１２０―６９９―９７９）はこのほど、２０１６年から販売している「食べられる歯がため」のシリーズ累計販売数が１１０万個を突破した。
　顧客の要望やニーズに応える改善を繰り返した結果、数字に反映されたとしている。
　「食べられる歯がため」は、月齢９カ月以上の幼児を対象とした堅い焼き菓子で、あごを使ったかむ練習やかむ力を育てる。１枚で長持ちするため、食べ過ぎの防止にもつながる。また、電車移動や外出先などの待ち時間での利用も提案している。香料、着色料、保存料などは不使用。
　同社は、商品開発にあたりＳＮＳや投票システムなどを活用して顧客のニーズを吸い上げている。展示会などに出展した際にもアンケート調査を実施。それぞれの調査で上位にあがった内容を精査して、製品の改善や改良に生かしているという。
　２０年４月には、利便性を高めるために商品をリニューアル。従来は１袋に７枚がそのまま入っていたものを個包装に変更した。「利用者から、同じものが７枚だと全部を食べきれない。いろいろな種類の味を持っていきたいという声があった」（同社）。
　１６年の販売開始から現在まで、味やパッケージの変更などを繰り返している。発売当初はプレーン味などだったが、２１年９月末には新たにトマト味を追加し、現在は野菜の味を中心に４ＳＫＵで商品展開している。