【受賞店に聞く】 〈ハピネット・オンライン〉ハピネット/分かりやすさ追求しSOY受賞 (2022年2月24日号)

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【事業規模】大手・中堅
【商品カテゴリー】総合(応援購入)

 ハピネットが運営する「ハピネット・オンライン 楽天市場店」は1月26日、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2021」において2年連続となる「おもちゃ・ホビー・ゲーム」ジャンル大賞を受賞した。分かりやすさを追求した日々のサイト改善や、メルマガやSNSなどによる顧客接点の拡充が、ユーザーの定着につながっている。

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【データ】
 ■販売チャネル 「楽天市場」
 ■外部委託先 「佐川急便、日本郵便(配送)」

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