【ニュースの深層】 □□１７０ <ＥＭＶ３―ＤＳの導入>／売上機会損失は最大２０％か（2025年2月20日号）

　原則全てのＥＣサイトが、クレジットカードの本人認証「３ＤＳ２・０（以下ＥＭＶ３―ＤＳ）」を導入することを求められる期限が、２５年３月末に迫っている。本紙が、ＥＣの加盟店を多く抱える複数の決済代行会社に取材したところ、大手であっても、加盟店の導入率は５０～７０％だった。「４月以降に導入がずれ込むＥＣ加盟店が１５％近くになりそうだ」と話す決済代行会社もあった。「ＥＭＶ３―ＤＳ」を導入すると、不正の可能性が高い注文を未然に防ぐことができる。一方で、かご落ちなどによって、最大２０％程度売り上げの機会損失が発生するという見方もある。日本クレジット協会（ＪＣＡ）が、２４年５月に会員社に対して発表した、「ＥＭＶ３―ＤＳ」の運用ガイダンスによれば、一定条件を満たすことで、「ＥＭＶ３―ＤＳ」を通す注文を分けることができるようになるとしている。

■引き続き導入呼びかけ

　「ＥＭＶ３―ＤＳ」をＥＣサイトに導入すれば、クレジットカード決済の際に、不正の可能性のあるユーザーに対して、ワンタイムパスワードなどの本人認証を表示する。そうすることによって、クレジットカードの不正利用被害のリスクを一定程度減らすことができる。
　ただ、不正ではないユーザーにも本人認証を表示する可能性があるため、かご落ちや「注文拒否」などの機会損失のリスクが発生する可能性があるといわれている。


（続きは、「日本流通産業新聞」２月２０日号で）