【EC向けサービス導入事例】 〈サザビーリーグ〉レポート自動作成で効率化

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 「Afternoon Tea(アフタヌーンティー)」などの食品ブランドやアパレルブランドを運営するサザビーリーグ(本社東京都、角田良太社長)は8月、ECサイトのアクセス状況のレポートを自動で作成するツール「FARO REPORT(ファーロレポート)」を導入した。ツールの導入から2カ月で、会議・プレゼン用のアクセス解析レポートを短時間で作成できるようになり、業務の効率化に大きくつながっているという。
 サザビーリーグでは「ファーロレポート」の導入以前、グーグルが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」のデータを基に、ECチームのメンバーそれぞれが個人でレポートをまとめていたのだという。「Googleアナリティクス」の管理画面のデータをコピーし、会議資料を一から作成するのは、非常に手間だったとしている。
 「ファーロレポート」は、ウェブマーケティングのADDIX(本社東京都、酒井大輔社長、(電)03―6427―7621)が開発したツール。同ツールに「グーグルアナリティクス」のデータを連携させることで、客単価や売り上げ件数の年間推移、かご落ちが発生する商品の品目、新規顧客数とリピーター数の推移といった、ECサイトに関連する主要なデータを、決まったフォーマットで、時間にして1分で出力できるようになったという。
 サザビーリーグでは、「去年と今年のクリスマス商戦の比較など、多様なタイプのレポートを、時間をかけずに出力できるようになり、業務効率化と、攻撃的なマーケティングの両方が実現できるようになった」(営業統括WEB戦略部・相川慎太郎部長)としている。


〈サービス概要〉
 FARO REPORT:グーグルが提供するアクセス解析ツール「グーグルアナリティクス」のデータを基に、自動でECサイトなどのアクセス状況のレポートを作成するツール。サイトのレポート作成には通常、数時間~1日かかるケースが多いというが、同ツールを使えば最短1分でレポートの作成が可能。ECサイトのレポート作成には、かご落ちが発生している商品の分析を行う機能もある。

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。


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