【通販・訪販向け決済〈通販・ＥＣ〉】　〈インタビュー「決済代行企業対談」〉ＳＢペイメントサービス　営業本部営業２部２課　都築美風氏、Ｓｈｏｐｉｆｙ　Ｊａｐａｎ　パートナーシップ兼事業開発部長　徳満泰彰氏／Ｓｈｏｐｉｆｙ導入企業に豊富な決済手段を

　決済代行のＳＢペイメントサービス（ＳＢＰＳ、本社東京都、榛葉淳社長）はこのほど、カナダ発のＥＣ構築システム「Ｓｈｏｐｉｆｙ（ショッピファイ）」と、オンライン決済サービスの連携を開始した。「ショッピファイ」は１９年ごろから、別のＥＣ構築システムを利用するＥＣ企業の乗り換えなどによってユーザー数が急激に増加している。ＳＢＰＳと連携することで、急増するユーザーに豊富な決済手段を提供するのが目的だ。ＳＢＰＳ営業本部の都築美風氏と、Ｓｈｏｐｉｆｙ　Ｊａｐａｎの徳満泰彰パートナーシップ兼事業開発部長に、サービス連携で得られる「ショッピファイ」ユーザーのメリットについて聞いた。

　─サービス連携の目的は。
　徳満　「ショッピファイ」を導入してＥＣサイトを構築するユーザーに、多様な決済手段を提供するためだ。
　「ショッピファイ」は、別のＥＣサイト構築システムから乗り換えて導入する企業が多い。その中には、「ＳＢＰＳのオンライン決済サービスをそのまま利用しながら『ショッピファイ』を利用したい」という企業も少なくない。それが連携の理由の一つだ。
　ＳＢＰＳは、加盟店企業への営業力が非常に強い。当社の「ショッピファイ」の案内もしてくれている。それも連携の目的の一つだ。
　「ショッピファイ」は、本国カナダをはじめ、世界中で展開するサービスだが、直接の営業活動は一切行っていない。ＳＢＰＳとのパートナーシップは、日本国内で急速に成長する「ショッピファイ」にとって、大きな強みとなるだろう。
　─なぜ「ショッピファイ」は急速にユーザー数が増えているのか。
　徳満　１９年以来、他社からの乗り換えたり、新たにＥＣを始めたりする企業が増えており、それに合わせてユーザー数も急速に増加している。
　「ショッピファイ」は単なるＥＣサイト構築システムではなく、「マルチチャネルコマースプラットフォーム」と呼んでいる。自社ＥＣサイトだけでなく、楽天市場や、フェイスブック・インスタグラムなどのＳＮＳで、商品を販売する機能を備えている。「Ｓｈｏｐｉｆｙ　ＰＯＳ」を利用して、店頭などのオフラインで商品を販売する機能もある。グーグルなどのデジタル広告の配信や効果測定を、「ショッピファイ」上で一元的に管理することもできる。
　こうした、多様なＥＣの仕組みに対応できる点も、ユーザー数が増加する要因になっている。月額利用料が２９ドル（約３１００円）と、安価にスタートできる点も、ユーザー数の増加の後押しをしている。
　─「ショッピファイ」ユーザーにとって、ＳＢＰＳとの連携のメリットは。
　都築　「ショッピファイ」ユーザーにとって最大のメリットは、入金の業務を一元化できることだ。自社で複数の決済手段についてそれぞれ契約を結んでいると、各決済機関からの入金サイクルが異なるため、導入企業の精算業務が煩雑になる。ＳＢＰＳを通じて決済手段を導入すれば、決済方法を増やしつつ、業務増加のリスクを回避できる。
　ＳＢＰＳの年間の取扱高は、約３兆円に及び、年間の決済金額が大きい大手の加盟店も数多く抱えている。国際カードブランドのライセンスも保有しており、大手の「ショッピファイ」導入企業に対しても、決済料率などの面で柔軟に対応できる。
　徳満　現在は、「ショッピファイ」ユーザーがＳＢＰＳを通じて導入できる決済手段は、クレジットカード決済と、「楽天ペイ（オンライン決済）」の２種類だ。今後も、ＳＢＰＳと協議しつつ、ユーザーにとってニーズの高いさまざまな決済手段の拡充を進める計画だ。
　日本のＥＣにおける決済手段は過渡期だと考えている。「ショッピファイ」導入企業が自由にカスタマイズできるよう、豊富な決済手段を提供していく。