【楽天市場向け神ツール】　壬生浪〈「ＬＩＮＥマーケティング２．０」〉／ＬＩＮＥで購入まで完結／顧客ごとのアンケート機能も

　ＥＣや店舗のコンサルティングを行う壬生浪（ミブロ、本社愛知県、前川直士社長、（電）０５２―４６２―６０６９）は２０年１０月、ＬＩＮＥで顧客情報の収集から購入までを完結できるツール「ＬＩＮＥマーケティング２・０」の提供を開始した。アンケート機能でキーワードを集約し、よりセグメント化されたマーケティングを可能にするとしている。
　「ＬＩＮＥマーケティング２．０」は、ＥＣ事業者などが提供している公式ＬＩＮＥアカウントのランディングページ（ＬＰ）からＥＣサイトやホームページへの訪問やクリック数などの顧客情報を集約して管理できるのが特徴だ。
　ＬＰを経由してＥＣサイトでどの商品を購入したなどの情報だけでなく、商品ページ、口コミ、イベント情報などをどれだけ閲覧しているかを時間単位で集約する。
　最大の強みにしているアンケート機能では、顧客が性別、年齢、地域、職業などを入力することで、それに合わせたコンテンツや商品情報を自動で発信できる。
　ゴルフ用品を販売するＥＣ事業者の場合、年齢やゴルフ歴、スコアを入力することでその顧客に合わせたゴルフクラブやウェアなどの情報の通知が可能になるとしている。
　発信したページへのクリック数や訪問履歴だけでなく、アンケートで収集した顧客情報をもとに、ネット広告の作成への活用もできるという。月額２２万円からサービスを導入ができる。
　前川社長は、「新型コロナウイルスの感染拡大により、２０年はＥＣの需要が大幅に伸びた。新規でＥＣに参入する事業者が増える中で、簡単にデジタル化とマーケティングができるツールの重要性が増している。２１年はＥＣを中心に物販への導入を図っていく」と話す。