2022年 有力EC事業者・有識者が市場を予測
- 2021/01/21
- 日本ネット経済新聞
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事業者に聞く！【2022年 事業戦略】
ビタブリッドジャパン
社長 大塚博史 氏
ロジカル経営で堅実に成長
独自のビタミンＣ配合の化粧品などをＥＣで展開するビタブリッドジャパン（本社東京都）は、１９年に発売した、手軽に糖脂コントロールができる機能性表示食品が、１年で５０万袋超の販売を記録するなど、業績が好調だ。同社の大塚博史社長は、「足元の数字を見つつ、ロジカルな経営で堅実な成長を図る」と話している。
２１年２月期は、中間期までで売り上げ５０億円をあげることができた。要因は二つある。一つは、１９年１０月に発売した「糖や脂肪の吸収を抑える」機能性表示食品「ターミナリアファースト」の売れ行きが好調だったことだ。想定以上の売れ行きで、１年で５０万袋以上売れた。定期顧客件数は１０万件以上となった。
想定以上に売れたのは、顧客の使用頻度が想定よりも多かったためだ。１日１回飲むことをベースに考えていたが、実際には１日２回以上使用する顧客が多かった。その結果、多くの顧客で、ＬＴＶが想定の倍になった。
「ターミナリアファースト」で獲得した顧客は、当社の化粧品などを買ってくれている既存顧客とは別の層だ。今後は、緩やかに別商材のクロスセルも提案していく。ＭＡツールを使って、顧客一人一人にどのようなニーズがあるかを把握したうえで、適切な商品提案を行っていく。
業績好調の二つ目の要因としては、子供向け栄養機能食品「レベルアップ」の販売が好調だったことが挙げられる。
当社の通販事業に、新型コロナの影響はほとんどなかった。
（続きは、「日本ネット経済新聞」１月１４日号で）
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