化粧品の製造・卸・販売を手掛ける松山油脂（本社東京都、松山剛己社長）は、自社オリジナルブランドのスキンケアを扱うＥＣサイト「北麓草水（ほくろくそうすい）」を運営している。ＥＣ限定の無料サンプルキットや、ミニサイズを詰め合わせたトライアルキットを提供。多くの人が商品を試す機会を設け、ファンづくりにつなげる狙いだ。申し込み数は堅調に伸長している。
無料サンプルセットは、洗顔せっけんや化粧水、乳液などの２日間使い切りパウチ。いずれも、同ブランド売り上げの主軸となっているス商品だ。使い心地や肌との相性を試すことを目的に、顧客は一度だけ注文できる。
洗顔・保湿をじっくり試せる「１４日間トライアルキット」（税込２１６０円）も人気だという。
直営店舗は７店舗を展開。商品のほとんどをテスターで試すことができる。購入者にはＥＣから無料サンプルセットを注文できることを伝え、ＥＣへの送客を図っている。
「ＥＣサイトでは店頭のように化粧品を試せない点をカバーする狙い」（営業企画部）と説明する。
【データ】 ■販売チャネル「自社サイト」■導入システム「ＥＣ－ＣＵＢＥ（ＥＣサイト構築）」■外注先「佐川急便」（宅配）
【人気の立役者】 〈北麓草水〉ＥＣ限定の無料キット訴求
無料の「２日間サンプルキット」
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