【カタログから分析 通販会社調査隊】172　文化放送開発センター「文化放送ショッピング」/保存性高めラジオ通販と連動

　ラジオショッピングを手掛ける文化放送開発センター（本社東京都、渡邊能秀社長）は年２回、５月と１０月に通販カタログを発行している。ラジオショッピングを利用した実績顧客が５～７カ月間、カタログを活用することを狙い、封筒のデザインを工夫してカタログの保存性を高めたり、ラジオショッピングと連動した取り組みを実施している。
　紙製の封筒とカタログの表紙デザインを統一している。カタログ保管用に封筒を利用してもらい、できるだけ長くカタログを保存してもらうためだ。封筒にはカタログ商品の申し込み期間を記載。社名を大きく表示して、視認性を高めている。
　カタログは食品を中心に、家電や寝具、畳の張り替えなどリフォーム関連サービスなどの商品も紹介している。１号につき約１５０商品を掲載しており、そのうち約６０商品はラジオショッピングでも紹介。カタログの商品をラジオショッピング限定価格で紹介することで、カタログを再度手に取ってもらいたいと考えている。

（続きは、「日本流通産業新聞」１１月９日号で）