【Ｅコマース業界地図　「ＥＣモール＆プラットフォーム編」】〈主要モールにインタビュー〉

　ＥＣ事業者の売り場や集客源である「ＥＣモール＆プラットフォーム」を、ＥＣのネットメディア「Ｅコマースコンバージョンラボ（ｅｃｃＬａｂ）」と共同でまとめた。「ＥＣモール」は楽天市場やアマゾン、ヤフーなど主要サービスに加え、特化型のサービスも網羅している。特集では主要ＥＣモールの責任者に１８年の成果と１９年の展望を聞いた。大手モールでは広告やポイントなどの販促施策が似てくる中、どのように差別化を図ろうとしているのか、インタビューから垣間見える。ＥＣ事業者は大手モールの動向を把握し、１９年のＥＣ事業の成長に役立ててほしい。

■掲載記事〈インタビュー〉
・楽天　執行役員コマースカンパニーＣＣＯ＆ディレクター　野原彰人氏／統一性と多様性の強化で満足度向上
・アマゾンジャパン　セラーサービス事業本部　ジヤ・ゲンチェレン事業本部長／１９年はＦＢＡ手数料値下げも
・ヤフー／広告投資のストアが売り上げ伸ばす
・ＫＤＤＩコマースフォワード　八津川博史社長／ａｕの顧客や店舗を生かす
・イーベイ・ジャパン合同会社　マーケティング本部　グ・ジャヒョン本部長／手応えあったＴＶＣＭを今春も放送
・リクルートライフスタイル　ネットビジネス本部ＥＣプランニンググループ　山下隆太マネージャー／ポイントとスマホアプリを強化
・ＺＯＺＯ　松田健ＥＣ事業本部ディレクター／新施策で客単価下落に歯止め
・イーベイ・ジャパン　佐藤丈彦代表取締役社長／「ｅＢａｙ」の運営方法や販促をサポート
・ストライプデパートメント　専務取締役ＣＯＯ事業統括本部統括本部長　佐藤満氏／「ここで買う理由」訴求し売上右肩上がり