【強い通販化粧品会社になるために～基礎講座Ｑ＆Ａ】◇１２０◇　社長から「もっと周囲を巻き込んで」と言われるがうまくいかない（2025年12月11日・18日合併号）

【Ｑ】

　いつも「もっと元気に、明るく」「もっと皆でアイデアを出して」と社長から言われるが、思うように部下が動いてくれない。チームを盛り上げる秘訣を教えて欲しい。（中堅通販化粧品会社）

【Ａ】会社の成長は「社員の表情」に表れる


◆勝ち組と負け組の差

　通販ビジネスに限らず、最近はあらゆる業種で「勝ち組」と「負け組」の差が大きいようです。例えば、当社の事務所がある銀座でも、身動きができないほどお客さまが殺到している店もあれば、閑古鳥が鳴いているような店もあります。通販で、「バズった」と言われるような大ヒット商品が生まれることもあります。
　決算のデータを見てみると、対前年比プラス１０％以上の会社がある一方で、マイナス１０％超えの会社もあります。かつてのように有利な業態が勝つというわけではなく、個々の企業ごとに差が大きくなっている印象です。
　この業績格差を広げているのは、

（続きは、「日本流通産業新聞　１２月１１日・１８日合併号で）

<プロフィール>
　鯉渕登志子（こいぶち・としこ）氏　アパレル業界団体、カネボウファッション研究所を経て（株）フォー・レディーを設立。化粧品通販を中心に「女性のための女性による広告制作」を手掛けている。