【インテリアＥＣ最新動向】ＥＣ専業、ＯＭＯで二極化進む／ロールアップモデルの動きも（2025年9月4日号）

　インテリアＥＣ業界では、ＥＣ専業と店舗も手掛けるＯＭＯ展開の二極化が進んでいる。ＯＭＯ展開は店舗での接客と商品体験のほか、ＥＣと店舗の会員情報を統合することによる施策で、売り上げアップやＬＴＶ向上につなげているケースが増えた。ＥＣ専業はローコストオペレーションを武器に、商品開発とマーケティング戦略を強めて事業拡大に取り組む。他社のブランドを取り込み成長につなげるロールアップモデルの展開もあり、各社の成長戦略が多様化している。

■ライブコマースが人気

　ニトリホールディングスの通販・ＥＣ施策は、ライブコマースを起点としているようだ。直近の業績（２５年３月期）では国内通販売上高が前期比９.５％増の９５４億円と伸長した。アプリ施策や商品数拡充も増収要因に挙げている。
　ライブコマースの視聴者数が増加し、継続的な取り組みがＥＣのコンバージョン向上につながったという。また、ライブコマースを見て、近隣の店舗に足を運ぶ流れも捉えている。
　家具・インテリアのＥＣ専業企業、タンスのゲン（本社福岡県）は２５年７月期の売上高が前期比１４％増３８１億円で、２年連続の２桁成長となっている。
　商品開発数が成長を支えている。昨年は１５００品目超を新たに商品発表し、一昨年も約１０００品目を投じている。
　こうした新商品がＳＮＳで注目を集めるケースも増え、新商品の売り上げが全体の２割強を占めるようになった。商品開発は引き続き強化して、今期の売上高は前期比１０％増の４００億円強を計画している。
　インテリア用品の通販サイト「ネルコンシェルジュｎｅｒｃｏ」などを運営するインテリアオフィスワン（本社埼玉県）は、今期（２５年９月期）の売上高が前期比１０％増の約３６億円となる見通し。営業利益も同３０％増を見込む。
　幅広い商品展開から方針転換し、カテゴリーを絞ったセールスを強化している。今後はアプリの開発に着手する予定で、ＣＲＭも強化していく予定だ。


■売らないショールーム

　ニトリホールディングスのように、ＯＭＯで成果を上げる企業もある。

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月４日号で）