【「ＬＩＮＥギフト」の現在地は？】　ＧＭＶは２９％増／累計ユーザーは３５００万人を突破（2024年10月3日号）

　「ＬＩＮＥ」でギフトを贈ることができるソーシャルギフトサービス「ＬＩＮＥギフト」が成長している。２４年３月期の「ＬＩＮＥギフト」の流通額（ＧＭＶ）は前期比２９％増だった。２４年４―６月期（第１四半期）のＧＭＶも前年同期比４２％増と高い成長を遂げている。成長の要因について、ＬＩＮＥヤフーの嘉戸彩乃執行役員ソーシャルコマース統括本部長は「配送ギフトの需要拡大や、『母の日』『父の日』などのシーズナルイベントでの利用拡大などが関係している」と説明する。「ＬＩＮＥギフト」の現在地や今後の成長戦略、売り上げを伸ばす出店企業の秘訣などについて迫る。

■年間利用者１９００万人

　「ＬＩＮＥギフト」は「ＬＩＮＥ」で気軽にギフトを贈れることから、急速に利用者を拡大してきた。「ＬＩＮＥギフト」の年間利用者（２３年４月～２４年３月の間に「ＬＩＮＥギフト」を贈った、もしくは受け取った経験があるユニークユーザー数）は約１９００万人を超えている。累計ユーザー数は２４年７月時点で３５００万人を超えている。
　「ＬＩＮＥ」のＭＡＵ（月に１回以上利用や活動があったユーザーの数）は９７００万人いるため、「ＬＩＮＥ」ユーザーの約５人に１人が「ＬＩＮＥギフト」を利用している計算になる。
　「ＬＩＮＥギフト」は、「ｅギフト」と住所を知らなくても自宅にギフトを贈れる「配送ギフト」を展開しており、近年は「配送ギフト」のシェアが拡大している。２３年３月期の配送ギフトのシェア率は３９％を占めており、１９年３月期の配送ギフトのシェア率が１７％だったため、約２倍の比率に拡大している。
　「２３年１０月時点で『ＬＩＮＥギフト』に出店しているショップ数は約１５００店舗、２３年１１月時点において、取り扱い商品数は約４０万点となっている」（嘉戸執行役員）と話す。
　さまざまなジャンルのショップと豊富な商品が増えたことで、「ＬＩＮＥギフト」の利用者も増加している。


■イベント当日にＧＭＶ増

　「ＬＩＮＥギフト」はイベント当日にＧＭＶが急速に拡大する傾向がある。２４年度の「母の日当日」のＧＭＶは前年同日比６０％増、「父の日当日」のＧＭＶも同６８％増だった。
　「手元にギフトが届くのは後日だが、『ＬＩＮＥ』でギフトを贈ったという行為と気持ちは当日に届く。そのため、当日の駆け込み需要があると考えている」（同）と話す。
　成長を続ける「ＬＩＮＥギフト」において、売り上げを伸ばすショップはどのような戦略を掲げているのか。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１０月３日号で）