【2024年のEC市場展望】 コロナ後の新市場に対峙せよ(2024年1月11日号)

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 2024年のEC市場は、コロナという台風が過ぎ去った後の草原のようだ。コロナは強力な追い風にもなったが、過ぎ去った後に逆風ももたらした。強風に煽られたEC事業者という草木は、さまざまな方向を向いている。追い風をそのままに成長路線を突き進む事業者もいれば、多くの事業者はその反動により、上向きとは言えない状態だ。コロナという嵐が過ぎた後のEC市場は、新たな市場に変わりつつある。EC利用者のすそ野は広がったが、リアル回帰も根強く、新たな戦略が必要になる。そのヒントとなる意見を、EC事業者やECモール、EC支援会社などに聞いた。

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