〈リピートEC〉 後払い強化の流れなるか/3Dセキュア導入義務化でCVR低下を懸念(2023年2月9日号)

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 経済産業省はこのほど、ECサイトの脆弱性対策と、クレジットカード決済時の本人認証の導入を義務化する方針を固めた。新たな制度は、原則すべてのEC加盟店に対して、「EMV 3DS(3Dセキュア2.0)」の導入を義務付ける内容だ。この件について、化粧品や健康食品のリピートEC企業からは、「後払い決済やID決済を強化したい」といった声が聞こえ始めている。新制度の開始により、「クレジットカード決済の顧客のかご落ちが増えるのではないか」という懸念が高まっているのだ。一方、決済代行会社からは、「『EMV 3DS』は、全てのユーザーに本人認証を求めるわけではないため、EC全体で後払いに傾くことはない」(DGフィナンシャルテクノロジー)という声も聞かれる。

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