ネクストラボ／返品・交換ＳａａＳ提供／「返品くん」で効率化・満足度向上（2023年1月19日号）

　ネクストラボ（本社東京都、亀井智英代表）は１月１８日、小売事業者向けにＥＣサイトの返品・交換対応の業務効率化が図れるＳａａＳ「返品くん」の提供を開始した。導入事業者は返品・交換の処理を管理画面上で対応できる。ユーザーは手続きをウェブサイトやアプリ上で完結でき、顧客満足度の向上を図ることができる。

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