２２年のＥＣ市場では、法律改正の影響を受けるほか、人材コスト・資材価格の高騰なども、事業者の足かせとなっていきそうだ。２２年６月までに施行される改正特定商取引法によって、ＥＣ会社は、サイトの申し込み画面の見直しを迫らそうだ。一方、国内外で人件費が高まっており、すでに、ＩＴや物流の面では、人材の取り合いが始まっている。手段・技術が多様化している越境ＥＣに活路を見出すＥＣ事業者も出てきそうだ。降りかかる火の粉を払いつつ、新たなチャレンジを続ける企業が、成功のきっかけをつかみそうだ。
（続きは、「日本ネット経済新聞」１月１３日号で）
【有識者に聞く！ 〈２０２２年 ＥＣ市場展望〉】 法律・人材・資材で多難に （2022年1月13日号）
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