消費者庁／黒髪効果に根拠なし／ＥＣホールディングスに措置命令

　消費者庁は６月５日、自社商品のネット通販事業を手掛けるＥＣホールディングス（本社東京都、井関貴博社長）に対し景品表示法違反で措置命令を行った。ＥＣサイト上で販売するヘアケア用サプリメントの広告表示において、あたかも摂取するだけで白髪が黒髪になるかのような広告表示を行っていた。消費者庁は裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を要求したが、提出はなかった。
　措置命令の対象となったのは「ブラックサプリＥＸ」。ランディングページ（ＬＰ）上で、白髪の女性と黒髪の女性のイラストを載せ、イラストと併せて「１日３粒飲むだけで私もこんなに変われた秘密のサプリ！※３粒は目安です」などと記載していた。該当の広告表示期間は２０１８年１０月から１９年２月の間。
　１８年１０月から１９年２月の間、自社ＥＣサイト上で「※使用感には個人差がございます」、同年１月１５日から２月４日の間、「※お客様のお声であり、実感には個人差がございます。効果・効能を保証するものではございません」と記載していた。しかし、消費者庁は対象商品の効果を打ち消すものではないとした。
　消費者庁は、課徴金調査のため該当商品の売上高は公開していないが、累計販売個数は７０万個ほどとみている。