【ＥＣ操練所～ネット通販とシステム～】第１１回　残すことの重要性〈２〉

◆１人に依存しすぎる
　明けましておめでとうございます。
　すっかり前回の連載から時間が空いてしまい、申し訳ございません。本年もＥＣとシステムについて、書かせていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
　前回の本稿では、会社の中で課題が残らないことについて書かせていただきました。しかし、課題が残らない原因は体制が整っていないことにあります。
　最も多いパターンは、１人に依存しすぎている状況の場合だと思います。次に多いのが、上司などが口頭で報告を受け付けて、その人が抱え込んでしまうケースです。
　すでに残すためのルールがあっても、日々の忙しさからサボってしまう場合も多いでしょう。ほかにも原因があるかもしれません。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１月１９日号で）


筆者プロフィール〉
　縄舟　優一（なわふね・ゆういち）
　１９８２年、神戸市出身。
　２００４年、神戸高専を卒業した翌日に、ノウハウ・人脈・資金ゼロでオフィスキャプサーを創業。現在、ウェブシステム開発の株式会社キャプサーと、通販総合管理システム「特攻店長」を手掛ける株式会社特攻店長の代表を務める。