【プロ球団のCRM戦略】西武ライオンズ 広報部 舟越美緒氏/「圧倒的至近距離」戦略でトップに(2026年7月30日号)

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 「埼玉西武ライオンズ」やベルーナドームの管理・運営、ECなどによる物販事業を行う西武ライオンズ(本社埼玉県、奥村剛社長)では、「圧倒的至近距離」をキャッチフレーズにした取り組みを推進している。前期は観客動員数の伸び率が12球団中トップとなり、ファンクラブ会員数は5月時点で13万人を突破した。成長を支える取り組みについて、舟越美緒氏に話を聞いた。=取材日は6月26日

(続きは、「日本ネット経済新聞」7月30日号で)

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