【越境ＥＣ　特集　<「注目事例」>】コメ兵／越境ＥＣ売上は３３％増に／海外顧客の信頼を獲得（2025年4月24日号）

　コメ兵（本社愛知県、石原卓児社長）では、越境ＥＣ事業を成長ドライバーの一つとして位置付け、積極的な展開を進めている。２４年３月期の越境ＥＣ売り上げは前期比３３％増だった。
　同社では、ラグジュアリーブランドの中古品を中心に、バッグや財布、ファッション、ジュエリー、時計などを販売している。
　１５年に「ｅＢａｙ（イーベイ）」に出店。以来、米国市場を中心に、同社の越境ＥＣ事業は成長を続けている。越境ＥＣ事業については、戦略的に内製化を図り、効率的な運用を行っている。
　実店舗を活用したＯＭＯ施策や、訪日外国人との接点づくりにも注力。来日前に自社越境ＥＣサイトを通して、商品の「取り寄せ予約」を行い、実物を見てから購入するケースも多いという。海外で利用されるＳＮＳなどでコミュニケーションを取り、帰国後の越境ＥＣでの商品購入や、訪日時の再来店につなげているそうだ。
　世界的に、「ＵＳＥＤ　ＩＮ　ＪＡＰＡＮ（ユーズドインジャパン、日本国内で使われたユーズド品）」や、「ＣＨＥＣＫＥＤ　ＩＮ　ＪＡＰＡＮ（チェックドインジャパン、日本で真贋鑑定された商品）」のニーズが高まっているという。
　同社の営業本部・オンライン事業部長兼カスタマーサクセス部長の甲斐真司氏は、「中期的には越境ＥＣ比率を２０％まで引き上げていきたい。高品質の製品を届け、海外のお客さまからの信頼を獲得していきたい」と話している。米国を主戦場に、アジアや欧州のＥＣモールにも積極的に進出していくことを検討しているという。

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月２４日号で）

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