女性のデリケートゾーンをケアする化粧品を販売するファイブテイルズ（本社東京都、五位尾麻美社長）のＥＣ事業が好調だ。同社が販売する化粧品シリーズ「イビサビューティー」の１７年１２月の月間販売数は、前年同月比で２５％増に当たる約１万本だった。化粧品の使用方法をレクチャーする資料を同梱するようにしたところ、定期購入客の１～３カ月目の離脱が減少し、ＬＴＶ（顧客生涯価値）の向上につながっている。
同社の顧客は、約８割が定期購入。
（つづきは、「日本ネット経済新聞」１月２５日号で）
ファイブテイルズ/１７年１２月の月間販売数２５％増に/リピート向けに使用方法を伝授
１月２２日に発売した「ibizaセラムpro」
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