イオン/３年後、ＥＣ売上１．２兆円/マーケットプレイスにも参入

　イオンは１２月１２日、２０年度（２１年２月期）までにＥＣ化率を１２％まで引き上げ、ＥＣ売上高を１兆２０００億円まで高める計画を発表した。２０年度までにＩＴやデジタル、物流分野へ５０００億円投資し、デジタルシフトを加速。ＥＣのマーケットプレイスにも参入する。アマゾンなどＥＣ企業に対抗する。
　過去３年間に２０００億円ほどデジタル分野に投資してきたが、今後３年間は２．５倍の５０００億円を投資する。１７年２月期のＥＣ化率は０．７％だが、２１年２月期には１２％まで高める。イオンの強みである食品分野のＥＣを強化。リアル店舗との連携を図り、鮮度の高い食品を顧客に届ける構想だ。
　マーケットプレイスを構築することで品ぞろえを拡充する。イオングループの店舗だけでなく、中小事業者から出店者を募る。出店者には売り場を提供するだけでなく、融資も提案する。
　リアル店舗のデジタル化にも注力する。人工知能を活用した発注や顧客分析、拡張現実や仮想現実を活用した商品提案にも取り組む。受け取り場所・方法の自由度を高め、物流センターのロボット化も図る。
　アマゾンが米国で高級スーパーを買収するなど、ＥＣ大手企業によるリアル進出が進んでいる。リアルの流通大手であるイオンも、デジタル化を加速することにより、ネットとリアルの双方で優位性を築きたい考えだ。