【ペットＥＣ市場】リアル・獣医療での展開加速／各社、ウェブ上以外での差別化を模索（2026年2月26日号）

　新規参入が相次ぎ、競争が激化しているペットＥＣ市場。「国産原料使用」「人用の食材を使用」など、ペットフードの?質?で差別化を図ってきた企業も、同様の商品が乱立してきたことから、差別化の方向性を変えつつある。リアルイベントを開催したり、実店舗を開設したりして、リアル接点を作る企業も増えている。獣医療に関わる活動に注力することで、差別化を図ろうとする企業も出てきているようだ。広告費の高騰などを背景に、新たな手法での新規顧客を獲得する動きは、ペットＥＣ市場においてもますます増えていきそうだ。

■Ｍ＆Ａで新展開を

　ペットゴーの２５年１０―１２月期（第３四半期）の売上高は、前年同期比１９.１％減の５６億９５００万円だった。
　同社では、主力だった「ロイヤルカナン食事療法食」の商流が変更されて以降、ＮＢ（ナショナルブランド）商品部門の売り上げが低迷しているという。そのため、自社ブランドを主体とした事業構造への転換を進めている。
　自社ブランドの活性化策としては、ペット関連企業のＭ＆Ａによる、事業の幅の拡大を進めている。２５年３月には、ＳＮＳ運用を強化するため、ペットメディアを展開するＦＬＡＦＦＹ（フラッフィー、本社東京都）を連結子会社化した。フラッフィー主催の体験型ペットイベントの共同展開も行っている。２５年１１月には東京・お台場で「ジャパンわんこフェスタ」を開催、３日間で約７万人を集めた。
　２５年１２月には、ＤｏｇＨｕｇｇｙ（ドッグハギー、本社東京都）のＭ＆Ａも行った。ドッグハギーでは、犬の飼い主と、経験豊富な近所の愛犬家とをつなぐ、犬の預かりプラットフォームを運営している。
　ペットゴーは、ＥＣと親和性の高い事業を、グループ内で展開し、顧客の利便性向上につなげているようだ。黒澤弘社長は「飼い主とペットのＱＯＬ向上が当社の目標。ＥＣだけでの達成は難しく、市場にないサービスは積極的に提供していきたい」と話す。
　ペットＥＣ企業が、リアル展開を加速させるケースは多い。

（続きは、「日本ネット経済新聞」２月２６日号で）