楽天グループ（楽天）は８月１日、グループ最大級のイベント「楽天ＯＰＴＩＭＩＳＭ（オプティミズム）」において、三木谷浩史社長がＡＩコンシェルジュ機能を提供すると発表した。三木谷社長は、「楽天グループの全てを包含したコンシェルジュサービス」だと話す。ＡＩに対話型で商品・サービスの検索や相談、購入などについて聞くことができる。
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楽天グループ／ＡＩの新サービス発表／三木谷社長「ＡＩの民主化に挑戦（2024年8月8日･15日合併号）
「楽天ＯＰＴＩＭＩＳＭ」に三木谷浩史社長が登壇
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