【ＥＣ事業者のコミュニティー活用】　有力ショップが続々開設／狙いは「ＬＴＶ向上」「サステナブル」（2022年10月13日号）

　ＥＣ事業者のユーザーコミュニティー活用が、盛り上がりの兆しを見せている。自然食品のＥＣサイト「タマチャンショップ」を運営する九南サービス（本社宮崎県、田中茂穂社長）は今年８月、ユーザー向けコミュニティーサイト「タマリバ」の本格展開を開始した。製菓・製パン材のＥＣサイトを運営する富澤商店（本社東京都、富澤淳社長）も今年１０月、コミュニティーコマースサイトを開設する予定だ。ユーザーと密に情報共有や交流できる場を設けることで、ファンの拡大を図る。富澤商店は「ＬＴＶ向上」が狙いだと言い、九南サービスはサービスの「持続可能性（サステナブル）の追求」が目的だと言う。

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