バルクオム(本社東京都、野口卓也CEO)は3月16日、定期コース3回目以降の顧客を対象に、次回分をラインアップの中から自由に組み合わせられる新サービスを順次開始すると発表した。既存顧客の顧客満足度向上やLTV向上を図る。定期コースを利用していない顧客に対しては定期コースへの引き上げにつなげる。
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バルクオム/商品選べる定期便開始/LTVや満足度向上へ (2022年3月24日号)
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