コールセンター 特集記事

2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉ベルシステム２４ホールディングス　取締役専務執行役員経営企画・事業戦略・広報ＩＲ管掌人事管掌　早田憲之氏／通販業界の課題を解決
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉りらいあコミュニケーションズ　上席執行役員生活産業本部　中島俊明本部長／４つのイノベーションに向け取り組み
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉ＮＴＴマーケティングアクト　横山桂子社長／企業価値向上につながるサービスを提供
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉富士通コミュニケーションサービス　山本享史代表取締役社長／ＣＸを一層強化
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈ピックアップ〉ベルウェール渋谷／今年で創業４５周年／長年の実績が強みに
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉ＫＩＺＵＮＡ　長船亜由美副社長執行役員／真に役立つ、ワンストップの支援を提供
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ　大高信之代表取締役社長／消費者の気持ち・熱量を収集・蓄積・分析
【コールセンター】
2019/10/31 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉トランスコスモス　取締役専務執行役員・デジタルマーケティング・ＥＣ・コンタクトセンター統括共同統括責任者兼デジタルコミュニケーションセンター総括総括責任者　松原健志氏／音声認識機能の精度向上
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】日立システムズ／音声認識技術の活用／ＡＩチャットが引き合いに
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　セントリック／感情解析機能を導入／データ活用しＫＰＩ向上へ
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　ＫＤＤＩエボルバ／オムニ支援を強化／有人チャットで柔軟な対応
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉ダーウィンズ　後藤豪社長／台湾通販支援が好調
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　〈インタビュー〉日本コールセンター協会　下村芳弘会長／業界発展のために知を共有
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　テレネット／直接取引で売上順調／前期は１８％増の１６億円強
【コールセンター】
2018/10/25 (木)
【コールセンター】　ＪＰツーウェイコンタクト／通販関連業務が７割／専任コミュニケーターが在籍
【コールセンター】

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