アフターコロナの需要減で苦戦する通販事業者が多い中、ＳＮＳを効果的に活用し、集客を拡大している企業もある。インフルエンサーを活用することで、従来の顧客層よりも若い層への訴求に成功している企業も多いようだ。マーケティングツールを導入せず、独自の運用方法で顧客とのコミュニケーションを活性化している企業もある。幅広いジャンルの通販企業に最新のＳＮＳ活用術を聞いた。
（続きは、「日本流通産業新聞」１月１１日新年特大号で）
■掲載記事
・ファストノット／投稿数を増やし認知拡大／累計販売枚数８００万枚突破
・森の環／セッション数が４８％増／インフルエンサーとキノコの認知拡大
・パル／可視化できるツールを活用／効率的にインフルエンサーを選定
・ＨＥＡＶＥＮ Ｊａｐａｎ／キャンペーン施策をＸで／投稿したくなる企画とＳＮＳを連動
・<アライドアーキテクツ> ＣＴＲの平均は３０％超／チョコレート専門店がＵＧＣ活用
・<ＴＨＥＣＯＯ> 若年層の取り込みを支援／１０年間のインフルエンサーとのつながり
・<ＮＥＬ> 成果報酬型で拡散／質の高い投稿が増える仕組み化する
【通販企業のＳＮＳ活用最前線】 接客ツールとしてのソーシャルマーケティング（2024年1月11日新年特大号）
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