アダストリア　２１年３―８月期／ＥＣ売上は８．３％増／コロナ禍にさらに成長加速（2021年10月7日号）

　アパレル大手のアダストリアの２１年３―８月期（中間期）におけるＥＣ売上高は、前年同期比８．３％増の２７３億円だった。自社ＥＣサイト「ドットエスティ」の成長が増収に貢献した。ＥＣ売上高に占める自社ＥＣサイトの売上比率は、５５．１％になっている。コロナ禍を契機にさらに成長を加速している。
　アダストリアは成長戦略の一環としてデジタル化の推進を掲げている。「ドットエスティ」では、コロナ禍に商品のコーディネート画像を投稿する店舗スタッフを３倍増員したり、ＳＮＳを使ったライブ配信を定期的に実施したりしている。「ドットエスティ」内でもライブ配信できる機能を実装し、人気のゲストを招くなどして集客を強化している。
　ＥＣ専業の子会社であるバズウィットは迅速なブランド開発で順調に成長している。今年９月には３ブランドを同日、リリースした。現在、１４ブランドを展開し、順調に推移している。
　今年５月、ＥＣサイトと実店舗の体験を融合した新しいコンセプトの店舗「ドットエスティストア」を２店舗開設した。コロナ禍での営業でありながら、売上高は計画を３割上回って進捗している。
　「ドットエスティストア」では、ＥＣサイトの商品を店舗で試着できるサービスも試験的に提供している。まだ利用者数は多くないものの、利用者の客単価は通常の２～３倍に高まる効果があったという。店舗や購入者宅での受け取りサービスを今後さらに拡充し、利用促進につなげたい考えだ。