消費者庁／公式ＬＩＮＥアカウント開設／「健康食品」「ネット通販」など注意喚起（2021年8月19日号）

　消費者庁は８月４日、消費者庁のＬＩＮＥ公式アカウント「消費者庁　若者ナビ！」を開設した。ＬＩＮＥのタイムライン上で友だち登録した消費者に対して、「ネット通販」「健康食品」など、トラブルが多い分野について注意喚起を行う。
　「消費者庁　若者ナビ！」は、スマホのカメラで専用のＱＲコードを読み取ることで、友達登録ができる。ＱＲコードは、消費者庁のＨＰやツイッター、全国の消費生活センターの窓口などに設置されているという。
　友達登録すると、ＬＩＮＥのタイムライン上に「知ってほしいこと」のタブが表示される。
　その中から、「もっと知ってほしいこと」を選択すると、「健康食品」や「美容・脱毛エステ」「ネット通販・フリマアプリ」など、トラブルになりやすい具体的な分野について、知ることができる。
　「健康食品」の項目では、「健康食品って効果あるの？」「広告を信じても大丈夫？」などの質問が用意されている。質問の回答を開くと、「健康食品はあくまで食品である」「体験談によって効果を暗示している可能性がある」といったことなどが説明される。
　「ネット通販」の項目では例えば、実際のトラブル事例として、「１回だけのつもりが定期購入になっていた」というケースを紹介している。閲覧者には、購入する際に最終確認画面をスクリーンショットしておくことなどを薦めている。
　成年年齢引き下げに関する項目も用意されており、「いつから変わるのか」「何が変わるのか」などから選択して、法改正の情報を知ることができる。