プレミアムウォーターホールディングス　１８年４－６月期／営業益２．８倍に／ストック利益確保で大幅増益

　水宅配事業を手掛けるプレミアムウォーターの親会社のプレミアムウォーターホールディングスの１９年４―６月期（第１四半期）の売上高は前期比２４.８％増の１０５億９２００万円、営業利益は同１８４.６％増の４億３７００万円となった。大幅な増益について、プレミアムウォーターでは、「水宅配の保有顧客によるストック利益（顧客から毎月支払われる収入から顧客の維持コストと原価を除いた利益）が積みあがっていることで大幅な増益となった」（広報／ＩＲ）としている。
　プレミアムウォーターでは、１９年６月末時点でウォーターサーバーの契約顧客件数が８５万３０００件以上に上っている。同社では、これらの保有顧客から得られるストック利益を増加させるため、１６年３月期以降、ウォーターボトルの製造工場の建設や、催事出店時の営業ノウハウの蓄積などを順次行ってきた。累計４億円の設備投資を行ったとしている。１８年３月期は、１１億７９００万円の営業赤字だったが、１９年３月期は７億１５００万円の営業黒字に転換。その後もウォーターサーバーの解約や製造コストを抑えたまま、新規顧客を順調に獲得できており、１９年４―６月期の大幅な増収増益につながったとしている。
　新規顧客の獲得については、１９年４月度が２万６６００件、同５月度は２万６９００件、同６月度が２万４８００件となっており、昨年を上回るペースで顧客獲得が進んでいる。全国の家電量販店やショッピングモールへの催事出店数を増やしたことが、新規獲得件数の増加につながったという。
　１９年４―６月期は解約率も低下した。１８年中にＩＤ決済の「Ａｍａｚｏｎ　Ｐａｙ（アマゾンペイ）」を催事出店に導入し、契約時の手続きの煩雑さを軽減できたことが要因だとしている。
　同社では引き続き新規顧客の獲得に注力する方針。既存顧客に、天然水の使い方のさまざまなバリエーションをメルマガなどで伝えることにより、使用してもらう水の量を増やし、徐々に顧客単価の向上も図っていくとしている。