〈有料放送・動画配信サービス〉　通販連動企画を強化／エンタメ性ある販売手法で展開

　有料放送や動画配信サービスを提供する企業が、通販連動型の企画を強化している。ＷＯＷＯＷコミュニケーションズ（本社神奈川県、黒水則顯社長）は１月１１日、ワインの定期通販を始めた。ＷＯＷＯＷが放送するグルメ番組と連動しており、これまでの注文件数は当初計画の１.５倍以上となっている。ＮＴＴドコモは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」や通販事業を手掛けるＮＴＴぷらら（本社東京都、板東浩二社長）を子会社化する。映像配信サービスにひも付いたＥＣ展開も視野に、事業を拡大したい考えだ。各社は映像コンテンツと通販を連動し、エンターテインメント性を付加した販売手法で成長を図っている。

　ＷＯＷＯＷは１月１２日、グルメ番組「Ｔｈｅ　Ｗｉｎｅ　Ｓｈｏｗ（ザ・ワインショー）」の放送を始めた。毎週土曜日の午前７時から放送している番組で、世界のワイナリーを紹介。ワインソムリエの大越基裕氏が番組を監修している。
　ワインの定期通販サービス「ワイン定期便」を、ＷＯＷＯＷコミュニケーションズが運営するＥＣサイト「ｗｏｗｓｈｏｐ（ワウショップ）」内に特設ページを設けて、案内している。月額５０００円と１万円の２コースを用意。５０００円コースはカジュアルにワインを楽しみたい顧客向け、１万円はより高級なワインを求める顧客向けと位置付けている。
　ＷＯＷＯＷは「『番組に登場するチーズを味わいたい』という声から昨年、チーズの定期便を始め、一定の評価を得た。エンターテインメントをリアルに体験する価値に可能性を感じ、ワイン定期便も展開しようと企画が始まった」（マーケティング局デジタルマーケティング部・菊地将弘氏）と説明する。
　各コースとも毎月１〜２本のワインを届ける。提供するワインは大越氏が選定。番組内で紹介したワイナリーや地域のワインを届けることで、番組と連動させている。
　注文件数は当初見込みの１.５倍以上で推移しており、１万円コースを選択する顧客が５０００円コースの２倍弱となっている。主な顧客層は４０〜５０代。
　番組後に定期通販サービスを案内するほか、「ワウショップ」の顧客向けにメールを送付し、新規顧客を獲得。メールはＤＭＰ（データマネジメントプラットフォーム）を活用し、視聴番組や購入履歴から割り出した潜在顧客に対して、送付している。
　「『ワイン定期便』の開始から１カ月たったが、継続的に新規の申し込みがある。番組自体の認知度も徐々に上がっている感触。定期便を先に知った顧客が、ＷＯＷＯＷに加入するケースも生まれている」（同）と出だしは順調のようだ。

■５Ｇ見据えるＮＴＴドコモ
　ＮＴＴドコモは、２０年を予定している５Ｇ（第５世代移動通信システム）でのサービス展開を見据え、映像配信事業を強化している。映像コンテンツの制作や調達に強みを持つＮＴＴぷららを子会社化することで、ＥＣを含めた事業拡大を図る。