〈第３回「全日本訪販ロープレ大会」〉１０社が営業力競う／鍋販売のベストクックが連覇

　訪問販売の営業担当者やアポインターが営業スキルを競う「全日本訪販ロープレ大会」が１月２１日に名古屋市内で開催された。第３回目となる今回は過去最多の１０社が参加。当日は見学企業９社を含め約６０人が参集した。大会は各社の精鋭が渾身のロールプレーイング（ロープレ）を披露し、大接戦となる中、高機能鍋を販売しているベストクック（本社福岡県）が２連覇を達成した。
　今大会の参加企業はイー・エル・ピィ（本社福岡県）、クオリティプラス（本社広島県）、サンテクノ（本社愛知県）、シーエスシー（本社石川県）、シャイン（本社群馬県）、ディーエスエス（本社愛知県）、プレジャーハウス（本社愛知県）、ベストクック、ライフアシスト（本社愛知県）、ロフトシステムズ（本社神奈川県）の１０社。
　ロープレは１社当たり２０分間で実施した。ロープレのシチュエーションは参加企業が自由に設定。「電話で訪問の約束を取る」「飛び込みで商談する」「クロージングを掛ける」など、販売現場の、さまざまな状況が再現された。
　審査は参加企業による採点方式。１０項目の審査項目をそれぞれ１～１０点で採点し、合計得点で順位を決めた。
　審査項目は「第一印象、トークの入り方」「表情、しゃべり方、身振り、手振り、声の抑揚」「ネックへの切り返し方」「説明のわかりやすさ」「次回へのつなぎ方」「顧客を納得させたか」など、いずれも訪問販売の営業に欠かせない要素だ。
　優勝したベストクックは、ＩＨクッキングヒーターを購入した消費者に対し、ＩＨの使い方を教えながら鍋の購入を勧める営業手法を披露した。
　ロープレを行ったベストクックの小林孝広本部長らは、調理実演の演技をしながら、ユーモアを交えた軽妙なトークを展開。高い演技力と消費者の購買意欲をくすぐるトークに、他の参加企業から「非常に上手い」「学ぶことが多い」と賞賛の声が挙がった。
　当日は、お笑い芸人が司会進行役を務めたほか、表彰式のプレゼンターに元プロボクシング世界チャンピオンの薬師寺保栄氏が登場し、大会に華を添えた。
　「全日本訪販ロープレ大会」は訪販会社同士が切磋琢磨し、業界を盛り上げることを目的として１４年１月に始まった。主催会社は持ち回り制。参加企業と見学企業は回を追うごとに増えている。
　約６カ月ごとに開催されており、次回は１５年８月を目処に福岡県で開催される予定。