シニアライフクリエイト　１８年２月期／ＦＣ合計売上高は１４２億円／ＦＣ加盟店は３４１社に増加

　ファミリーマートの子会社で、「宅配クック　ワン・ツゥ・スリー」をフランチャイズ（ＦＣ）展開するシニアライフクリエイト（本社東京都、高橋洋社長）の１８年２月期におけるＦＣ合計売上高は、前期比１０％増の１４２億４０００万円だった。　
　配送の空白地域を減らすため、加盟店を増やす取り組みに注力。ＦＣ支援では、遠い地域まで配送する際に、人件費やガソリン代などを半年間にわたって本社が負担する仕組みを継続。空白地域をなくすことで顧客獲得を進めた。その成果として、既存の加盟店に加えて、２〜３年以内に開業したＦＣ店舗の売り上げが順調に伸びた。
　加盟店は前期に比べ１０社多い３４１店に増えた。高齢者１万５０００人が住む地域を基準とする「契約配送エリア」は４１エリア増の１０７３エリアとなった。新規加盟店は、地域密着のドラッグストアなど異業種で、顧客との接点を増やすことを目的に加盟する企業が増えた。
　年間累計の販売食数は前期比１０．５％増の２６２６万食。ＦＣ加盟店が増えたことで、食数は順調に伸びた。
　新規顧客の開拓では、ケアマネジャーからの紹介を得ることを主軸に、勉強会や試食会などを開催。また、地域のシニアを集めたコミュニティーサロンなどで、試食会やちぎり絵の体験などを行い顧客接点を広げた。また、資料請求サイトや通販サイトからの流入も出てきているという。
　販売員による訪問営業の際の営業ツール（コンテンツ）として、口腔運動「ワンツースリー体操」を継続。顧客から３分間だけ依頼されたことを行う「３分間サービス」など、顧客とのコミュニケーションを深めて、継続利用につなげる。
　１９年２月期におけるＦＣ加盟店数は前期比２０店増の３６１社、ＦＣ合計売上高は前期比１０％増の１５６億６４００万円を見込んでいる。