【「美容エステ」の相談件数】２５年は７カ月で２４年に迫る／消費者庁が調査事業に乗り出す（2025年11月13日号）

　「美容エステ」関連の消費者の相談件数が急増している。２５年度の相談件数は、４月～１０月末の７カ月間だけで前年度の１年間の相談件数に迫る９４３５件となった。前年度を大幅に上回るペースで相談が寄せられている。
　２２年度は２万２３３８件だった相談件数が、２４年度は９７７７件と急減していた。　
　消費者庁はこのほど、「特定商取引・デジタル消費取引の実態に関する調査」を行うことを明らかにした。その中で、「美容エステ」を含む特定継続的役務提供についても、市場規模や事業の実態について取りまとめる方針を示している。「美容エステ」を中心とした継続的なサービス契約の相談が急増していることなども踏まえ、規制の強化に向けた検討材料となる可能性もある。


■「倒産」「解約」など多し

　国民生活センターによると、

（続きは、「日本流通産業新聞」１１月１３日号で）