ヤクルト本社　２３年３月期／「ヤクルト１０００」は計画上回る／ネット注文会員が大幅増に（2023年5月18日号）

　ヤクルト本社の２３年３月期で、ヤクルトレディ（ＹＬ）が扱う宅配専用商品「ヤクルト４００類」の１日あたりの販売本数は、前期比１０．４％減の２３７万９０００本だった。
　ヒット商品の機能性表示食品「ヤクルト１０００」は前期比７７．７％増の２０３万８０００本で、２２年１１月に上方修正した年間目標本数の２００万本を超えた。国内の乳製品飲料が前期に比べ３５８億円増加したことが寄与し、連結業績は増収増益となった。
　宅配チャネルは、乳製品乳酸菌飲料「ヤクルト１０００」「ヤクルト４００」シリーズを中心に、エビデンスを活用し、既存客への継続飲用を促し、新規客開拓に努めた。また、宅配組織の強化を図るため、ヤクルトレディ（ＹＬ）が働きやすい環境の整備を進めるとともに、インターネットを活用した採用活動を実施した。その結果、ヤクルトレディ（ＹＬ）は前期より２９人増の３万２７０９人、ヤクルトビューティ（ＹＢ）は５２２人減の３５７８人だった。
　また、「ヤクルト１０００」「Ｙ１０００」の供給状況ついては、今年３・４月に増産したものの、ネット注文「ヤクルト届けてネット」からの新規注文は停止を継続しているという。２４年１―３月期（純第４四半期）には、富士小山ヤクルト工場に２～３ラインでの増産を予定をしている。ネット受注の再開のめどはついていないという。
　「ヤクルト届けてネット」の新規会員数は前期比７万件増の１８万件、稼働会員数（クレジットカード決済）は同８万件増の２４万件、売り上げ本数は同９万本増の３３万本、末端売上高は同８０億円増の１５０億円だった。
　化粧品は、高機能基礎化粧品「パラビオ」シリーズのブランド活性化策を実施し、継続愛用の促進に努めた。スキンケアシリーズ「ラクトデュウ」について、２２年１１月に「ラクトデュウ　Ｓ．Ｅ．ローション２」を発売したほか、「ラクトデュウ　Ｓ．Ｅ．ミルク」をリニューアルし、歌手の森高千里を起用したテレビＣＭを放送した。今年１月には薬用保湿美容液「ベルフェ　モイスチュア　エッセンス」をリニューアルした。その結果、前期比０．４％増の６５億８０００万円だった。
　２４年３月期の連結業績は、売上高と営業利益ともに３期連続で過去最高の業績の更新を見込む。「ヤクルト１０００」「Ｙ１０００」は１日あたり３４５万本の販売目標を設定した。「ヤクルト１０００」は２５０万本、「Ｙ１０００」は９０万本に設定した。
　ＹＬ組織発足６０周年となる２４年３月期は、ＹＬ数の増やしたい考えだ。決算説明会で斎藤憲明宅配営業部長はＹＬの人材確保について「募集については引き続き厳しい状況だが、離職者は減ってきている。稼働時間を柔軟にするなど、働く間口を広げていきながら人材を確保していきたい」と話した。