シーボン／オンラインブランドをサロンへ／若年層に認知拡大、リアル接点も（2023年3月9日号）

　化粧品のサロン販売を手掛けるシーボンはこのほど、オンライン展開用の化粧品ブランドとして開発した「ＰＡＬ（パル）」を、サロン販売用へと切り替えた。「ＰＡＬ」は、インフルエンサーなどを活用し、若年層へのシーボンの認知度を高めるために開発した商品だ。同商品のマーケティングに当たっては、ポップアップストアの展開などを実施。サロンとは異なる、新規顧客との接点を創出できたとしている。
　「ＰＡＬ」は、２２年７月に発売した。シーボンのサロンで販売する高価格帯の化粧品ラインとは異なり、化粧水やクレンジングなどを、一品当たり３０００～５０００円で購入できるブランドとなっている。
　２２年秋には、アイドルグループの「乃木坂４６」の元メンバーでタレントの深川麻衣や、２０～３０代に人気のある多数のインフルエンサーをマーケティングに起用。インスタグラムを中心としたＳＮＳで、「ＰＡＬ」ブランドのＰＲを行った。
　シーボンでは、２０～３０代の女性において、同社の認知度が年々下がっていることを課題としている。「ＰＡＬ」を、「低価格帯でシンプルなイメージだが、エステサロンのメーカーが開発した高品質な化粧品」として展開することにより、将来的にシーボンのサロンに興味を持ってもらえる層を育てたいと考えたという。インフルエンサーを活用して若年層の認知度を高めたことも、新しい取り組みだったという。
　２２年１２月には、「ＰＡＬ」ブランドとしてポップアップストアも出店。ＳＮＳでブランドを知った顧客が商品を体験できるコーナーも設けたとしている。
　シーボンではこのほど、「ＰＡＬ」ブランドでシーボンの認知度が一定程度拡大したと判断。インフルエンサーを使ったオンライン展開や、サロン以外のリアルでの接点の展開のノウハウを得ることができたことから、「ＰＡＬ」をサロンで販売する商品へと切り替えることにしたという。
　今後、別のブランドで新たなオンライン展開を実施するかなどは、検討中だとしている。