【もち吉　川端宣智通信販売部部門長】　〈２２年２月期の通販売上高は２５億円〉商品開発と広告運用に注力、増収継続へ奔走（2022年9月1日号）

　米菓の通信販売を手掛けるもち吉（本社福岡県、森田恵子社長）は、コロナ禍による成長の反動に苦戦している。２２年２月期の通販売上高は前期比５％増の２５億円だった。今期も増収を継続するため、商品開発と効果的な広告運用に注力している。もち吉の川端宣智通信販売部部門長に、今期の取り組みや、原材料高騰の対策などについて聞いた。

■第１四半期は苦戦

　─今期の業績は。
　今期は少し厳しい戦いを強いられている状況だ。テレビのニュース番組を見ても分かるように、菓子や食品をデパートやスーパーマーケットで購入する人が増えている。そうすると、当社の通販を利用する人は減少してしまう。
　実際に、２２年３―５月期（第１四半期）の通販売上高は前年同期を下回った。だが、６月からは復調し、２２年６月度の月商は前年同月比１０％増になった。
　─６月から復調した理由は。
　もともと６月ぐらいから中元シーズンに入り、ギフト購入者が増加する傾向がある。今期も中元需要に向けて、人気商品を詰め合わせた商品「おやついちばん」を販売したことが、復調の一つの要因だと考えている。
　「おやついちばん」は、当社の商品を１０種類ほど同梱したギフトボックスだ。バリエーション豊かな商品になることを意識して開発した。サラダ味、エビ味、しょうゆ味、コーンポタージュ味など、さまざまな味の米菓を詰め合わせている。中元と歳暮時期のみの販売だが、前期は５万個を販売した。今期も前期同様、出だしは好調だ。
　のしを付けないギフトボックスのため、コロナ禍でお盆休みでも家族と会いにくい祖父母が孫に贈ったり、母が遠方で一人暮らしをしている息子に贈ったり、近所のママ友会の茶請けとして使用したりと、ちょっとしたカジュアルギフトとして購入されている。


■広告運用に工夫

　─「おやついちばん」などの商品を周知するための集客方法は。
　当社の顧客は、大体３５％が新規顧客で６５％が既存顧客だ。「おやついちばん」もほぼ同じ割合。既存顧客からの購入比率が高い。

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月１日号で）