【ＥＣ物流最前線　〈ＥＣソリューションマップ２０２５「物流編」〉】　３ＰＬ、ロボの全領域で最適化進む／サイバー攻撃でシステム投資高まりも（2025年11月6日号）

　通販やＥＣ向けの物流業界全体が総合化に進んでいる。特に３ＰＬやシステム、ロボティクス領域の変化が目立ち、各領域で最適化を図る取り組みから、全体業務を統一化させた連携が広がっている。サイバー攻撃によるＷＭＳ（倉庫管理システム）の停止も大規模な事例が増えており、セキュリティー体制の強化と向き合いながら、最適化に取り組むことが物流を新たなステージに高めていきそうだ。（２―７面に関連記事）

■総合化の戦略進む

　最適化の中核を担う物流代行や３ＰＬ企業は、総合力を生かした戦略を進めている。
　物流業務を起点に、販売事業者のサイト構築やマーケティング支援、配送までの総合力が強みだ。そうした総合力を強みとする会社はすでに多くあるが、他社との連携ではなく、自社またはグループ全体で総合力を磨く会社が台頭してきている。
　物流大手のＳＢＳホールディングスは、グループ企業のマーケティングパートナー（本社東京都）やＳＢＳ即配サポート（本社東京都）などと積極的に連携して「ＥＣ物流お任せくん」のソリューションで攻勢を図る。すでに各社が連携することで成果も出ており、「ＥＣ構築」「物流業務」「配送」など異なる分野の選択肢を提示できるのが強みだ。
　人材事業を手掛けるキャムコムグループの物流事業会社、ロジテック（本社東京都）もグループ企業のアセットを生かした物流総合マッチングプラットフォーム「ロジパレ」の事業化を進めている。
　物流サービスの総合化は、大手企業だけでなく、国内の主要なＥＣモールを運営するプラットフォーム事業者も取り組んでおり、事業規模や資金力でスケールメリットを発揮している。


■システムは競争激化

　荷主側の操作性やＵＩ／ＵＸ、データ活用をはじめ、倉庫内のオペレーション（ＯＰ）改善に役立つシステムやソリューションへの投資や戦略も見過ごせない。
　省人化や効率化に寄与する庫内の自動設備、ロボティクスの導入も進み、ＷＥＳ（倉庫実行システム）によって制御やコントロールでき、庫内ＯＰの一部となり始めている例もある。
　なかでも、

（続きは、「日本ネット経済新聞」１１月６日号で）

■掲載記事
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