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ショップ・オブ・ザ・イヤー2019

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ジャンル賞

ホームライフ(住まい・暮らし)

ペットゴー 楽天市場店

ペットフード・ペット用品ジャンル大賞 大賞 ダブルイヤー賞

ダブルイヤー賞:ダブルイヤー賞

ペットゴー 楽天市場店
部署 ビジネス推進部3
役職名 課長
担当者 中村翼 氏

顧客満足の追求を徹底

 顧客満足の追求を徹底していった。在庫がある商品は、即日発送できる体制を整えた。商品価格の設定などは常に調査していった。当社は、食事療法や医薬品類などの商品も取り扱っているため、こちらを顧客にしっかりと訴求させていった。今後は、送料無料化の件もあるため社内で対策を練っていく必要がある。価格設定や商品選定、社内体制も含め、企業努力をしっかりとしていきたい。


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